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在线教育机构频频被曝数据造假 谁在透支用户信任?

时间: 2019-05-13 13:19:50             来源:       字号:[ ]

日前,北京时间视频报道称,美国一家百年铝企改数据致美国航天局两颗卫星坠毁,损失7亿美元。

“数据造假”已经成为近来见诸网站、媒体的高频词。直播行业刷单、流量明星数据造假……连贴着“教书育人”标签的在线教育企业近期也频频被曝出“刷单”、业绩数据造假问题。

此前微博上关于在线教育企业刷单的爆料。

继去年DaDa英语被传刷单、成长保曝出被投资人发现数据造假后,近期又有媒体曝出海风教育用户数据造假。

互联网教育企业数据造假问题是否普遍?未来网记者在采访中发现,尽管投资人们对这一问题的看法不一,但都提到企业的这种“失信”行为可能会给用户带来伤害。

教育行业资深投资人张肖磊在接受未来网记者采访时指出,“数据造假说明企业家不诚信。不诚信的创始人在各个方面都可能损害他人权益。”

互联网教育产业资深人士徐华则指出,刷单数据虽然不影响正常上课的用户对课程的使用;但对企业本身而言,刷单会导致很多资源浪费,可能使企业难以拿更多资金投入到课程研发上,长期来说消费者会受到影响。

北京京师律师事务所律师钟兰安更是强调,互联网教育企业刷单、业绩数据造假,属于违法行为。这种虚假宣传会侵害消费者的知情权,误导消费者。

在线教育机构数据造假风波不止

近几年来,在线教育机构数据造假传言此起彼伏,业内多家知名教育机构频频被曝疯狂 股票配资来大圣配资 刷单、业绩数据造假等问题,主打在线少儿思维训练的教育机构“成长保”甚至为此付出了惨痛代价。

不久前,K12在线教育机构海风教育被曝用户数据造假。这是今年以来海风教育第二次被媒体报道“数据造假”、“虚假宣传”问题。

4月下旬,中国经营报报道称,有知情人士爆料,海风教育用户数据存在造假现象,爆料人向记者出示的海风教育造假的单据显示,相关用户报名时间集中在月末,单笔订单金额在1万多元到4万多元不等,总金额约30万元。爆料人表示,转介绍用户基本上不会轻易退费,但现在退费的主要是转介绍的用户。因为公司有相关规定,10节课内,不满意全额退款,所以有销售抓住了这个漏洞,管理者也变相默许了这类行为。

此前的3月初,中国网报道称,海风教育官网介绍注册用户已超过700万,而去年7月海风教育创始人郑文丞曾表示注册用户超400万。这就意味着,从2010年海风教育成立,一直到去年7月的注册用户为400万,而去年7月之后的短短7个月时间,注册用户数量暴增300万。近两年新东方在线、沪江教育等龙头公司则纷纷遭遇营销成本上升、用户增长困难的瓶颈。对比之下,报道称,海风教育用户爆发式增长令人生疑,且用户转化率偏低。

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